项目
想要弄清楚什么是项目管理,首先得弄明白什么是项目,在PMBOK(Project Management Body of Knowledge,项目管理知识体系指南)中,将“项目”定义为:项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作 。
根据这个定义可以了解到关于一个项目的一些基础特征,如项目的“临时性”指的是项目有明确的起点和终点,这个项目是唯一存在的,项目是创造产品、服务或成果的,项目带来改变的同时也消耗资源 。
项目管理
指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程 。
项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体监测和管控 。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展,项目管理的目标是为了能够预测性的通过对时间、预算以及一定质量的控制去交付成果,所有这些和项目相关的组成构成了项目管理的范围 。
项目管理的内容主要包括一下几个方面:
项目启动:项目的开始
项目规划:将项目细分,更易管理
项目界定:确定一个范围作为项目决策的基础
项目实施:项目范围的正式接纳并执行
项目监控:进行项目的监控并控制项目的范围变化
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项目范围管理
项目范围管理与需求项目管理计划:需求大于范围
控制范围的意义:
减少资源,PM应变更范围
控制范围=防潜变+必要变更
范围潜变=镀金或蔓延
结尾客户小变更,撤销转替代方案
结尾客户大变更,走合同
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项目进度管理
紧前关系绘图法(PDM):
PDM 用于关键路径法(CPM)
是一种矩形(节点),表示活动
箭线表示逻辑关系
三点估算(PERT):
最可能时间(Tm)、最乐观时间(To)和 最悲观时间(Tp)
三角分布:平均估算值=(Tm+To+Tp)/3
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项目成本管理
三点估算(PERT)
平均估算值=(最可能持续时间*4+最乐观+最悲观)/6
标准差=(最乐观-最悲观)/6
68.26%、95.46%、99.73%
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项目质量管理
数据表现—流程图:
流程图成为过程图,用来显示在一个或者多个输入转化为一个或者多个输出入的过程 。
质量工具图的比较:
发现问题:控制图、趋势图
寻找原因:因果图、流程图
分析原因:帕累托图、散点图、直方图、检查表/计数单
手机需求:亲和图
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项目资源管理
团队成员的角色与职责:
层级结构(OBS):与WBS交叉确认部门的全部项目职责,项目组织结构图
矩阵结构(RAM):工作包(活动)与项目团队的关系,主要用于明确角色与期望(职责)
文字描述形式:角色、职责和职权
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项目风险管理
消极风险应对策略:
公司内部采用更好的资源替代原来的资源是回避
内部转供应商是转移
能够转移的风险一般是和资源相关的,通过采购增加成本,加大资源投入 , 或者外包给第三方
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项目采购管理
采购计划三要素:
采购管理计划:预审合格的卖方 , 供方选择标准
采购 SOW:采购工作说明书应详细描述拟采购的产品、服务或成果
采购文件
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项目沟通管理
沟通技术:
交互式沟通:双方多方之间的多项信息沟通 , 确保全体参与者对特定话题达成共识、回馈
推式沟通:将信息发送给接收方,不确保受众理解
拉式沟通:自主自行反问信息
沟通管理计划:沟通出问题时首先检查沟通管理计划
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项目相关方管理
一切皆项目,项目皆可控,做好项目管理不是一件简单的事情,是需要付出很多的时间与努力的 。
所谓项目,简单地说,就是在既定的资源和要求的约束下,为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务 。
传统的项目管理一般都会有明确的目标,资源成本的约束,特定的委托人和不可逆转的结果,所以,项目管理怎样才能做好?
1.委托人的评价
2.项目范围
3.项目成本、项目管理者联盟、项目管理等问题
4.项目进度
学会利用C2P工业云的项目模块,管理项目的时间节点、任务进展和里程碑,学会精准定位问题、寻根溯源,快速洞察原因、解决问题 。
【什么是项目管理,什么是项目管理思维】
C2P工业云的项目模块可以管理每位项目成员的任务、工时和成本 。项目团队成员可就项目内容在线沟通,无须见面即能远程协作完成项目 。支持与第三方KPI或OKR系统对接,员工参与项目的过程自动记入工作绩效 。