电话面试的10个技巧与准备事项:
一般来讲,采取电话约谈的方式来应试,应该是HR在作首轮批次的“筛选”工作 。电话面试短则三五分钟,长的会有20-30分钟之久,这取决于HR对应聘者的“预见性约谈”以及言谈过程之间的“直观判断”,HR也基本是从这两个方面来决定电话面试时间的长短与否,也就是说电话面试的时间要么是HR事先基本确定好了的,亦或是依据即时“电聊”的谈话与竞聘者的综合应试品质而定 。
电话应试没什么大不了的,作为一名应试者,请你也务必要冷静从容应对 。那么,突然接到电话面试应如何应对呢?下面约克老师将应聘者接受电话约谈(应试)时应该掌握的十个技巧、准备哪些内容及其注意事项等综合罗列如下,供你与大家参考,欢迎大家的踊跃留言与讨论互动 。
1、主动选择通话时间
接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求 。这时,你要留下HR的电话 , 等到约定的时间主动回复电话 。
2、主动选择通话地点
主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通 。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听 。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录解答的要点 。
3、要坐直身体,并面带微笑解答问题
不要以为电话面试,就可以斜在沙发上 , 翘着腿解答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试 。也不能一边使用电脑、一边上网,一边解答电话面试,这样的解答心不在焉,效果可想而知 。
5、拿着准备好的简历
电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在解答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气解答HR的问题 。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点 。
6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水
如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地解答 , 能够突出你的专业能力 。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法 。
7、电话面试时的语速不必太快
【请问电话面试应该怎么准备呢,国考面试需要准备哪些材料】
无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢 , 应聘者的解答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然 。如果你太紧张 , 可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一 。
8、如实解答问题
如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实解答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次 。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点,如对方让你进行自我介绍 , 你也没有拿着简历,解答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力 。” 这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象 。
9、询问HR的问题
电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况 。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位 。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等 。此时,最好不问薪酬 , 在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利 。
10、电话面试结束时,要感谢对方
在电话约谈结束时 , 受聘者要感谢对方来电话 , 感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望 , 如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话 。” 如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试 。最后 , 需要提醒的是 , 在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化,无疑是成功的关键 。