1、首先将电视机重新开机试试是否恢复正常 。检查电视机的蓝牙是不是关闭了，如果蓝牙关闭了，打开应该就正常了，在电视机设置中查看蓝牙状态 。检查电视机的网络是否连接正常 ， 在电视机设置中查看网络连接状态 。
【为什么小米电视语音点播不了 - 经验总结 www.jingyanzongjie.com】
检查遥控器电池是否不够了，因为遥控器电池电量不够，虽然按键能用，但是带不动蓝牙语音 。
2、查看遥控器电量
遥控器电池电量不够的情况下，是无法牵动蓝牙语音功能的 ， 可以换一对电池看是否正常 。查看蓝牙是否关闭 。打开电视机的设置按钮，查看蓝牙是否关闭，如果关闭了，打开就可以了 。查看网络连接 ， 打开电视机的设置按钮，查看网络是否连接正常，如果未连接 ， 需要从新链接一下 。
