好的，我了解到你的问题 ， 我会尽力帮你解决这个问题的
iPhone指纹故障 ， 之后选择还原抹掉iPhone
激活界面的您好界面无法触摸点开
其实iPhone指纹故障之后，抹掉iPhone，或者刷机，都要重新激活iPhone ， 无指纹iPhone会跳出虚拟按键的，你也可以尝试双击屏幕，跳出您好界面和home按键无关了的
如果更新后无法跳出虚拟按键，可以尝试重装iPhone来解决
如果重装iPhone无法解决的话，可以用电脑引导完成激活
这个就想对比较复杂一点 ， 针对哪些触摸失灵的iPhone
【手机按返回键有震动 - 经验总结 www.jingyanzongjie.com】
另外home 键的损坏
可能是更换过程中造成指纹排线受损，也有可能摔伤了存在隐藏故障
一般是前者比较多一些
因为iPhone7不再是挤压的物理结构感应反馈
而是一个触碰感应，振动器发出震动让你感觉按下去有按触感 。
-iPhone的指纹问题
指纹功能和主板唯一匹配，也就是说你的主板只会有一个Home键来实现指纹识别功能
原理就是Home键上的指纹识别芯片和你的主板上的指纹识别芯片互相识别，然后工作
如果指纹识别坏了，那么首先要区分两点 ，
1.指纹识别芯片有没有坏
2.Home键外观或者内部的排线有没有外伤
只要芯片好就能修复起来
同样Home键内部和外观没有外伤就可以走保修 。（在保修期内的话）
因为7以上是触摸式，无法更换指纹恢复返回功能，所以指纹坏了不修就是报废一半，比其他机型能难熬
我们工作室处理方法
1.我们会为iphone做检测 ， 在保修期内符合要求 ， 尽力做处理重返保修
2.如果芯片损坏，需要更换一对主板和home键
神奇的iPhone指战员-有问题可以私信我们，越是详细的表述，越能获得准确帮助
