建行手机银行不能转帐,首先可能是没有开通网银,或没开通手机网上银行,其次,有些手机银行,本身就不包括转帐功能,可以去营业厅开通网银和手机网银 。
建行手机银行无法转账一般是因为未签约手机银行、账户状态异常、超出转账限额、身份信息过期等原因导致的 。
【1】如是因为未签约手机银行导致无法转账 , 必须携带建行银行卡和身份证去建行网点签约,签约后才能使用手机银行提供的全部服务 , 否则只能使用查询类、账户管理、缴费支付及网点搜索等功能 。
【2】如是因为冻结、止付等异常账户状态导致无法转账,户主可拨打建行客服热线95533选择“个人业务”进入人工服务,由工作人员验证身份后,查询卡状态并解除异常状态 。
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【3】如是因为超出转账限额导致无法转账 , 为了保障资金安全,户主需携带身份证和银行卡前往建行网点办理安全认证工具,办理后即可调整转账限额 。
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