京东自营包装丢了不可以换的 。需要退货换货的话 ， 是无法进行退货换货的 ， 因为一般情况下在京东上面退回商品是需要使用原包装，包装好之后再进行退回的，因为你退回的商品，他们也需要加商品房号与厂家由厂家进行售后服务，所以是需要原包装包装好的 。
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京东快递退货及换货服务说明
外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替 。
关于物流损，请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请 。如超时未申请，将无法受理 。
