当苹果手机更新失败后，一般情况下会在屏幕上显示一个让连接 iTunes 的图标 。这种情况就是由于当前 iPhone 上的固件系统被损坏的结果 ， 这就好比我们平时用的电脑系统一样 ， 系统损坏导致无法进入系统 。当遇到这种情况时，建议同时按住“电源和Home”键，保持5秒以上，看看是否可以恢复正常 。
2. 如果不能的话，把 iPhone 与电脑用原装数据线连接起来 ， 并打开电脑上的 iTunes 软件 。
3. 当 iPhone 与 iTunes 连接以后，iTunes 应该会提示当前检测到一个处于恢复模式的 iPhone ，如果没有这个提示的话 ， 首先可以尝试把 iPhone 和电脑都重新启动一次 。如果还是没有出现这个提示的话，在 iPhone 上按以下步骤操作：
4. ①、同时把 iPhone 的电源键和主屏Home键一起按?。?
5. ②、直到电脑上的 iTunes 提示检测到一个处于恢复模式下的 iPhone 。
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6. 点击 iTunes 窗口中的“恢复iPhone”按钮，随后等待 iTunes 连接苹果更新服务器，检测当前 iPhone 适用的最新固件系统，并提示我们是否要恢复 。此时请点击“恢复”按钮 。
7. 等待 iTunes 从苹果服务器上下载恢复所需要的固件系统，依赖于网速的快慢，下载速度有快有慢 ， 请耐心等待 。
8. 当 iTunes 下载好了固件以后，就会自动恢复到 iPhone 上，最后根据提示一步一步重新激活 iPhone 就可以了
