能提出就不仅仅是低头拉车 , 更是知道抬头看路的人 。
建议多多借力 , 多多行动:
1、搜索本行业业绩突出的名人,看他们最出名的点是什么;
2、找到你的领导,问他的建议,最好在请他吃饭的场合下沟通,这样你能获得更多信息;
3、找到本公司的top sales,请他们吃饭,问他们是怎么做的;
4、和任何人沟通前做访谈提纲,沟通后做复盘总结;
5、结合所有信息,找到适合自己的方法;6、最重要的 , 行动:别人的建议,你的思考,都要落在行动上去验证;
7、同样重要的,复盘迭代:行动后及时复盘,好为什么好,坏为什么坏 , 接下来怎么办;
8、中间遇到问题多沟通请教,找原因和办法,继续行动验证、复盘 。
坚持下去,你一定会成功[赞][加油]
作为一个化妆品行业的新手,如何做好化妆品的销售?这里建议从外在形象,产品知识,以及沟通技巧三方面去提升 。
一.专业外在形象
良好的第一印象非常重要 。建议穿得体的职业装 , 淡雅的妆容,保持头发的清爽,口气的清新 。相比一个邋遢的,油腻的销售人员,专业的外在形象更容易取得顾客的信赖 。
二. 产品知识
化妆品是直接用在客户皮肤上的 。首先我们要了解皮肤相关的知识 。了解皮肤的构造与特点 。不同年龄段,不同气候环境,不同的季节 , 我们皮肤普遍的需求点是哪些 。根据皮肤的需求去了解对应产品 。这些产品是否通过相关的权威认证,安全认证 。产品由哪些成分组成 , 这些成分是否都对人体有益 。如果是你,你是否愿意使用这些产品 。记住 , 一定要销售自己认可的化妆品,这样我们在顾客面前才有底气去和她们说!
三.沟通技巧
销售一定是从沟通开始的 。首先我们要学会赞美对方 。在销售的初期,真诚具体的赞美对方,能够非常容易拉近你与顾客的心理距离 。被认同被赞美 , 是人性内心深处的需求 。是我们深入沟通的桥梁 。其次,要认真倾听,倾听是带有目的的,要在倾听的过程中,发现顾客的关键需求是什么 。比如客户说自己涂抹粉底,像上了一层粉,很不自然 。从中我们可以了解顾客对保湿的潜在需求,一款能保湿的符合干性皮肤的粉底就非常适合她 。用心倾听,发现需求,这一步很关键!最后,我们根据顾客的需求,提供针对性的建议 , 同时还要根据对方的经济能力,推荐不同的组合给对方 。记住,一定要换位思考,站在对方的角度,给出适宜的建议 。
综上,要从外在形象,产品知识,沟通技巧三方面去提升自己 。推荐读相关的沟通书籍,进步会更快哦!
【怎么做化妆品销售】