如果您无法在电脑上下载网易云音乐,可以尝试以下解决方法:
1. 检查网络连接:确保您的电脑连接的网络是稳定的,可以尝试切换到其他网络 。
2. 检查防火墙设置:有些防火墙可能会阻止网易云音乐的下载,可以尝试关闭防火墙或将网易云音乐添加到防火墙白名单中 。
3. 清除浏览器缓存:如果您是通过浏览器下载网易云音乐,可以清除浏览器缓存后重新尝试下载 。
4. 尝试其他下载方式:您可以尝试通过其他下载方式,比如使用网易云音乐的官方客户端进行下载 。
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如果以上方法均无法解决问题,建议联系网易云音乐客服寻求帮助 。