【请问怎样联系淘宝小二介入呢 - 经验总结 www.jingyanzongjie.com】
申请客服小二介入方法如下：
1、如买家已经申请了退款或售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后 ， 在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件） 。
2、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期 ， 举证完成后由淘宝进行凭证审核 。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核） 。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见 ， 及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言 。
