会员注册方式
方式一:服务员协助注册
请将信息告诉服务员,我们将协助您完成注册 。
方式二:自行注册
1、海底捞APP、海底捞微信公众号、海底捞支付宝服务窗选择“我的-个人中心”,进行“注册” 。
2、店内PAD:在会员登录界面,进行“注册” 。
3、官网:登陆海底捞官网,选择右上角“会员专区”,进行“注册” 。
一、会员(即海底捞会员)可以享受以下权益
1、 网络远程排号:会员可以网络远程排号,减少现场等位时间;
2、积分兑好礼:会员可凭借账户内的积分,实时在海底捞的门店或者线上渠道参与礼品兑换活动 , 兑换后积分相应扣减;
3、会员专属活动:会员有机会参与为会员推出的系列互动活动 。
二、积分获取
1、就餐时使用会员号(注册手机号)登陆PAD,结账后可以获得积分 。
2、 会员每消费1元钱,可以积1分 。PAD会提示支付成功并显示消费金额、本次积分、总积分信息 。
三、积分有效期
1、积分有效期最长不超过2年(按自然年计算),本自然年度产生的积分在下一自然年度12月31日前持续有效 。
2、在第2个自然年度末,系统会对会员上一个自然年度产生的未使用的积分自动清零,以此类推 。
例如:2016年1月1日至2016年12月31日产生的积分,将在2017年12月31日自动清零 。
3、注:2015年12月31日前所有会员的历史积分,全部统一在2017年12月31日自动清零 。
四、如何使用积分
1、线下:可在海底捞任何门店登录点餐PAD参与礼品兑换活动 。
2、线上:登陆海底捞官网、海底捞微信公众号、海底捞支付宝服务窗、海底捞APP参与礼品兑换活动 。
五、会员等级规则
一星顾客:注册成为海底捞会员并产生积分,即为一星顾客;
二星顾客:一个月内消费2次或一个月消费800积分的为二星级顾客;
三星顾客:两个月内消费8次或两个月消费3000积分的为三星级顾客;
四星顾客:三个月内消费12次或三个月消费10000积分的为四星级顾客;
五星顾客:四个月内消费16次或四个月消费30000积分的为五星会员 。
六、会员降级规则
【海底捞会员卡怎么办理的 - 经验总结 www.jingyanzongjie.com】
按用户最后消费日算起,如连续6个月内无任何最新消费记录,则自动降一个级别,降级后如连续6个月内仍无任何最新消费记录,则自动再次降一个级别,以此类推 。