首先致电400-6668800，电话拨通之后根据提示进入AppleID服务选项 ， 之后系统会自动为你转接对应的客服 。
客服接通电话之后 ， 跟客服说明情况 ， 并提供被封的AppleID 。
经过简单记录之后，客服会帮你解封账号，此时AppleID已经可以正常登陆了，但也仅限于登陆，还是无法购买下载APP 。
解封ID之后，客服会帮你转接Apple Care团队 。
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同样的，跟客服说明情况并提供账号，然后客服会问你3个密保问题（当初创建账号时设置的密保问题），你只需要将这3个密保问题都答对，账号就能恢复正常了 。切记 ， 3个密保问题都要答对，缺一不可 。
