1.确保手机电量充足，如不足应及时充电 ， 保持手机处于关机状态 。
2.同时按住音量上键+HOME+电源键，出现蓝色英文界面(recovery界面）后 。再之后的操作中，音量键为“选择”，电源键为“确认” 。
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3.按音量下键选择到wipe data/factory reset ,然后按电源键确认 。
4.按电源键后，进入选择界面，继续按音量下键选择yes ， -delete all user data 。
5.以上操作完成后，系统会自动回到recovery界面，继续按音量下键选择wipe cache partition，按电源键确认 。
6.手机会自动清理，并返回到recovery界面，继续选择Reboot system now，按电源键确认，手机会重启，进入欢迎界面 。
