12315投诉骑手有用吗_投诉骑手

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如果是想投诉美团上的商家,可以直接向美团平台投诉。直接打12315也是可以投诉的。这个热线就是为解决消费者在消费中遇到的问题以及投诉的。在消费者被美团侵犯权益的情况下,可以通过拨打12315来维护自己的合法权益。12315在受理消费者的投诉之后,会先让消费者和美团进行一个双方的沟通调解,如果双方沟通调解无果,便会将这一事件上报给工商行政管理部门,在相关部门对投诉内容进行核实之后,会根据事件的大小来对美团进行具体的行政处罚,同时会给消费者一个反馈。