作为一名销售人员,根据自己从业多年的经历,给出几点建议:
1.心态平和和提升专业
“急于求成”会让自己迷失了方向 , 在焦虑和迷茫中不断挣扎 。例如谈了一个客户就想着“他怎么还不跟我买”,而不去分析客户到底和我处在交流过程中的哪个阶段 , 是该在与客户的关系上推进,还是不停的问客户你什么时候买 。到头来只是自己的一厢情愿 。过于急躁,就会忘了这个世界并不是如我们想象的“要什么有什么” 。想要客户的信任,需要在自身做事的靠谱程度和专业程度上努力,而不是每天追着客户 。把销售工作当作一份事业去做,那么就应该持续的保持学习和积累 。当你的专业能力和业务能力达到一定程度之后,业绩就是水到渠成的一件事,操之过急一定会适得其反 。一直稳扎稳打的 , 刚开始可能没那么亮眼,但是后劲很足,之后做的越来越好,每年都能上一个新台阶,这才是在销售工作的正确打开方式 。
2.足够的付出和坚持
任何事业的经营都必须经过扎根的动作,就算是传统事业的经营,在投资了大笔的金钱后 , 也必须经过一段时间的客户经营后才能回本 。
当你确定这个赛道是正确的情况下,最正确的方式就是不断的坚持,可能短期没有效果,但是很多事情真的是量变到质变,也许在你还没体验到回报时会有些无助 , 但是坚定信念,一定会到某个节点开始,之前的积累会开始反馈你,并且越来越多 。所以,大胆的去做正确的事情 , 并且持续做,不要幻想短期的投机 。
3.培养优质的工作模式
这一点对于我们从事销售工作是非常重要的,因为除了开会和学习培训外,很多工作计划都要自己安排 。你就是自己的老板,公司和前辈可以给你方向的指导,但具体的执行和试错没有人能代替 。八仙过海,各显神通,所以找到适合自己的工作方式和时间管理方法,对于高效的工作非常重要 。
4.真正站在用户角度着想
我们去看病 , 首先最需要的是医生而不是药剂师 。当我们拎着药箱问客户“你需不需要这种药”,很多人知道你是卖药的,但是却不知道是什么药,有什么作用 。但如果有一个人说 , “我看你脸色不太好看”,就一定会停下来听听他的分析和诊断 。所以这个社会需要的是医生而不是药剂师 。
所以很多销售人员很容易陷入一种错误的思维模式,就是以产品去确定客户 。“我们这个产品多么多么好”“这个产品有什么什么优势”,我相信很多人都会这样去给客户介绍产品,然后就没有然后了 。试着换位思维一下,如果你是客户,有人噼里啪啦和你说了一堆,但是这东西和我没关系,也没帮我解决任何实际问题,那我最多礼貌的回一句“产品挺好的 , 我再考虑一下” 。但是如果你先站在客户的角度 , 怀着一颗为客户解决问题的心,和客户聊当下的需求和问题,然后再用合适的产品去协助解决,那么客户首先会认为你是在帮他,而产品只是一个工具而已 , 那么成单就是水到渠成的事情 。
5.建立自己的客户系统
很多销售人员可以通过各种方式开拓客户渠道,也有一定的客户资源 。为了把服务做好也会做非常深入的咨询和服务,一切似乎没有什么异常,但是最后收效甚微,没有成交量 。明明找到了真正有需求的人,也用心去服务好了每个细节,为什么结果不是很好呢?这是因为没有给客户做一个明确的分类,建立一个自己的客户系统 。所以很容易以同样的模式去对待所有的潜在客户,这是盲从的 。
此时你如果建立起自己的客户系统 , 将客户分类明确,不同阶段的客户需要怎样的服务和反馈,又应该怎样去推动客户逐渐认清自己的需求,帮助客户扫清所有的疑虑 , 最终选择合适的产品 。那么效果就会立竿见影 。不过这个过程需要一个有效的机制去管理 , 千万急不得,不然效果适得其反 。
6.持续性的学习
这是任何一个职业都需要有的品质,我们的工作经历和专业能力都是一个由深入浅的过程,刚开始需要学习的东西很多,但是随着你积累的越多,加上一些实战经验,心里逐渐有一种感觉,“自己应该掌握的差不多了“的错觉 。想要专业,就需要持续性的学习,并且不断的在实践中变成自己的一部分,这样才能真正让客户感觉到信任和安心 。当你认为自己学的差不多的时候 , 其实还差的远 。
销售工作 , 永远都是你在和自己比,别害怕错误和痛苦 , 因为它们是我们通往成功之路最好的老师,没有它们,我们甚至不知道自己错了或错在哪里 。

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做业绩时会做的一些准备工作:?
作为销售而言 , 提升业绩最好的方法就是:
相信吸引力法则
作为销售管理层而言,最好的方法就是:
1??做一份详细的好操作的营销方案
2??和门店其他部门做好方案的沟通,部门配合
3??给销售部门加油打气 , 每天喊两嗓是必要
4??数据、数据、还是数据(盯数据,时刻盯)
方案制定基础内容:
1??活动主题/目的
2??活动核心人群
3??业绩额完成方法
4??推广细则
5??转化细则
6??朋友圈氛围营销
6??现场营销(氛围)
7??数据解析/提前问题预判
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一份详细的方案,就是一次复盘 。多次做好活动演练,做有吸引力的营销活动 , 最重要的一定是:炒氛围 。
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