O2O的概念在风口的时候,是“上门服务”的概念 , 比如:河狸家,58到家等 。这时O2O所强调的上门服务的概念,也是消费升级的一个外在表现 。
风口过后,发现许多都是伪需求,不是消费者真正喜欢和需要钱的 。比如:上门修脚等服务 。此时此刻,项目开始转行,把这一概念拓展 , 美团 , 大众点评,等餐饮业的需求被激发,在资本的推动下,风风火火热闹非凡 , 也成就美团,饿了么等超级平台 。
现阶段的O2O模式又被演绎 , 成为线上线下的代名词,被解释为线上和线下相互融合 , 相互作用,相互关联,相互促进 。线上是流量和宣传沟通的窗口,线下是体验和加深沟通的场景,同时 , 线下还是配送的窗口 。这样更是一网打尽的愿望,也是网店瓶颈期的突破口而已 。
总之,O2O还会继续她的演绎过程 , 还会继续发展,会慢慢的渗透到各个行业 。
O2O模式指的是线上线下渠道的结合互补,更多的是在零售业方面应用比较多 。
简单点说,就是有门店的商家开始自己的电商商城 , 纯电商商家开始开始门店 。那这两者要如何才能融合呢?
如果只是增加渠道,但是各自发展,这并不是O2O的本意,O2O的重点是通过增加渠道来修补在销售、服务方面的弱势 。因为电商更适合宣传推广,但是消费者很难体验到产品 , 所以会让商家损失部分订单,而有了实体店,消费者既可以到店试用、体验,也可以在线上下单购买,满足了消费者多元化的需求;
同理,实体门店在宣传和销售上肯定不及电商渠道效率来得高,因此建立电商渠道对当下的零售企业来说势在必得;
【o2o模式的概念是什么?是哪方面的发展模式呢】
两者想要融合就必须借助技术手段,国内知名电商系统开发商微网就是专门为传统零售业提供零售O2O解决方案 , 通过帮助商家搭建自己的线上渠道 , 对接到线下门店的收银系统 , 可以实现数据同步;有多门店的商家也可无限添加门店,利用这种模式,实体门店将不再处于被动状态 , 而是可以通过线上活动来为门店引流,这也是未来几年零售最终会转型的方向 。