第一次,没有经验,一开始不妥协,也没有打算赔钱,但是后来工商局介入,为了减少麻烦就妥协了,赔了对方2000块,当时是材质问题 。
第二次,新广告法,这个情况也是第一次遇到,打假人提出赔偿500就撤诉 , 我第一时间联系淘宝小二,得到回复,立马整改,修改产品详情页,检查所有产品是否有违禁词,最后,最后不与打假人对接,完全不理会 。
【淘宝卖家如何避免职业打假人】
之后投诉被撤销了 。
第三次,还是因为广告法 , 用了一个“最前端” , 最字,被打假人盯上,采取同样的方法,先修改,不予理会,但这次打假人把淘宝也告了,没办法淘宝打电话給我们,让我们赔他500块 , 也是避免麻烦了 。。
三次经验,我觉得出现这个情况了,如果是赔点钱可以撤诉 , 就妥协,毕竟没有那么大精力去应对 。
如果公司有法律顾问,那么就交给他去处理 。坚决打击 。
还有,现在有新法律规定,一切以打假谋取利益的都不予支持,有精力的话,就和他周旋,盘死他 。
想要避免职业打假人 , 是很难的 。
我的宗旨是,坚决不妥协,不能助长了他们的嚣张气焰,这些人说白了就是一群土匪,和抢钱没有什么区别 。
遇到职业打假人,首先不要乱了阵脚,拿出有力的证据来进行回击 。如果多次被盯上 , 那么就要考虑是不是自己的商品确实有问题,赶紧整改,要选择正规渠道的商品来进行销售 。
职业打假人一般会对商品资质不是很完善的店铺敲诈 。所以我们要做的就是保证产品的质量,合格 。有正规的质检报告 , 如果不是自己厂家生产的有 正规的 进货凭证 。
如果我们本身就是正规的生产厂家,遇到这种不可以妥协 。一般打假人会现在淘宝投诉 , 如果你可以拿出有力的证据 。淘宝支持你,那么也就根本不用怕他到法院起诉 。
代理的产品,要有品牌方授权证明 , 在经营过程中不要售卖三无产品,更不要售卖不合格的商品,这种一旦被盯上是很麻烦的 。
所以说我们要确保自身的没有问题也就不必怕这些职业打假人 。