做服务行业的优点分别有哪些 你对服务行业的理解是什么

任何行业其实都是服务行业,只不过服务的对象不同罢了 。
从内外的客户定义来看,外部顾客包括:
餐饮业服务的是用餐的客户,金融业服务的消费金融产品的客户 , 环卫工人服务的是城市环境 , 电器厂家服务的是购买家电产品的人,手机厂家服务的是购买手机的人 。
从内部顾客角度看:
上下级之间也是互相服务,部门之间也是互相服务,等等 。
从题主的问题来分析,主要是针对外部顾客进行提问,那么对于外部服务来说 , 是提供有形产品,例如电器,汽车等或者提供服务,即无形产品,例如美容,按摩,咨询等,这都属于服务的范畴 。
服务行业丢人吗?
丢人与否关键在于自己内心如何看待这份职业,并不取决于别人怎么看待 。
1——自己要瞧得起自己 。
例如,前有北大学子卖猪肉,后有清华学子做保安,这些都是自我的选择与其他人无关,内心坦荡,无欲则刚,通过一份职业养活自己 , 顶天立地 , 有何丢人 。
2——做出职业的极致 。
记得有一次,快乐大本营有一位清洁工阿姨绝活就是空手抖扫帚,为何有这样的绝技呢?平时清洁的时候,没事就锻炼杂耍,结果凭借这手绝活进入了北京歌舞团做专职的演员 。
还有海底捞的服务员们都有自己的绝活,有的可以快速的翻台收拾好餐桌,有的可以变魔术给客户,有的唱歌好让客户开心,等等这些都是普通的服务员,但是都因为自己有在职业上做出了极致的钻研才能更职业,也能得到尊重 。
3——自信,做出自己的标准 。
日本羽田国际机?。?全日本吞吐量最高的机?。?连续3年问鼎“世界最干净机场” 。荣誉背后 , 离不开700余位手握扫帚、拿着抹布、隐藏在各个角落的清洁工,这名清洁工就是新津春子 。她不仅做好了上面2所提到的职业的极致 , 而且还把打扫的方法推广,让所有的人都可以使用自己的方法进行打扫 。
4——行业内上升 。
【做服务行业的优点分别有哪些 你对服务行业的理解是什么】
在平凡的职位也有专家和管理层两个不同的路径,想清楚自己愿意怎么发展,就沿着那条路一直努力就好 。海底捞和西贝的很多店长也都是从服务员做起的 。
了解这个我们先要明白职业的定义
在职业的定义之中,首先职业是服务于社会,其次是作为主要的生活来源的工作,职业是根据社会需求而产生的,既然都是服务于社会那何来的高低之分 。
根据中国职业规划师协会的定义::职业 = 职能 × 行业
职能:意思指人、事物、机构所应有的职责与功能(作用),一个人的能力不同,所担任的职能自然也是不同 。
服务行业的本质就是—为人服务使人的生活变得方便的行业,要是的社会要是缺少服务行业 , 多少事将会难以维持下去 。
有这么些人,看不上那些服务员,或者是那些从事销售这一类的人,我不知道他们是觉得这些人“贱”还是什么 , 我只想说你也要看清楚你自己的定位 , 也不是神,也是需要生活,无论你是否事业有成,事业与事业都是建立在人与人之间的交易 。
当你看不起别人的时候,同样的别人也会有看不起你的时候 。
现在许多的行业也都能找到服务的影子 , 你服务别人的同时,别人也在服务你,只不过所服务的对象不同罢 。
从事服务行业有何丢人这个说法,每个人都是靠自己的能力,自己的手脚 , 光明正大的为生活而工作,不偷、不抢、不骗,如果说要丢脸,那也许只是你内心在作怪,正确认识自己就好了 。

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