12333是什么电话
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码 。
目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息 。“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新 。
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人力资源和社会保障电话咨询服务专用号码,是为用人单位和劳动者提供人事劳动保障政策法规、办事程序等咨询服务的专用电话号码，是“劳动者的维权专线”，主要受理咨询内容有劳动保障政策法规和办事程序咨询、就业和失业登记事务咨询、社会保险事务咨询、劳动合同咨询、工伤保险事务咨询、职业培训事务咨询、职业技能鉴定事务咨询、劳动关系政策法规咨询、劳动保障监察事务咨询、人事劳动争议处理咨询、其他劳动保障事务咨询等 ， 并负责对全市劳动保障咨询服务工作进行业务指导、监督检查和协调服务工作，同时承担全市人力资源和社会保障电子政务系统的建设和日常维护管理工作等职能工作，是全市人力资源和社会保障政策业务的“窗口”和“电子政务”平台 ， 12电话咨询热线全天24小时服务，节假日不休息 。01012333是什么电话
12333是社保全国统一服务热线 ， 如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的，可以直接致电该电话，按市话的标准进行收费 。目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息 。
12333发展方向：
人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求 。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展 。
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1、依托”劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范 ， 指导地方电话咨询服务中心建设 。
2、集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养”有人力资源和社会保障问题找12333″的观念和习惯，使12333家喻户晓 。
3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用 ， 实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作 。
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12333是劳动监察部门的投诉电话 。12333电话服务内容包括以下内容：(一)接受劳动法律法规咨询和政策解答 。
(二)受理范围内劳动保障业务举报、投诉 。
(三)接受公共就业、培训政策咨询，提供就业指导 。
劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：
（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件 ， 说明身份 。
（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法 。
（三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所 。
（四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况 。
第七条劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况 。
法律依据
《劳动监察程序规定》
第六条
劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：
（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件 ， 说明身份 。
（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法 。
（三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所 。
（四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的 ， 应注明拒签情况 。
第七条劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况 。
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