1、首先在微信登录界面点击“找回密码” 。
2、然后选择“申诉找回微信账号密码”选项 。
3、勾选同意服务协议以后，点击“开始申诉” 。
4、然后按系统提示输入相应信息 。
5、接着使用手机号发送信息验证 。
6、验证通过以后进行实名认证 。
7、最后就要找回微信号和密码了 。
扩展资料：
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