大家好,这里是纪白谈知识产权 。现如今越来越多的品牌入驻淘宝,天猫平台 , 在生意越来越红火的情况下,品牌方被侵权的问题也日渐暴露出来,淘宝卖家盗图,乱价,售假等这些行为对品牌方造成了极大的困扰,一些品牌商朋友想要了解淘宝店铺怎样投诉,今天我就为大家分享相关的投诉教程 。
一、淘宝店铺怎样投诉
我们要明白,淘宝店铺是一个开放的电商平台,只要产品合法都可以在平台销售,因此如果淘宝卖家乱价售卖品牌产品是没办法进行直接投诉的,淘宝平台不会处理,如果是淘宝卖家侵犯品牌方的知识产权或者是售卖品牌假货,投诉成功的几率就会高一些,所以在投诉时我们需要转换角度来进行 。
二、淘宝店铺投诉的方法
1.直接向淘宝官方进行投诉维权 。如果对方盗用品牌的图片,商标,外观专利等等,侵犯了品牌的知识产权,可以在阿里巴巴知识产权保护平台进行投诉 , 淘宝对这类侵权行为的打击还是很严厉的 。不过这个方法需要品牌方自身对电商平台的规则了解够深 , 这样操作起来才不会影响账号信誉度 。
【举报淘宝卖家的方法 淘宝怎么投诉店铺淘宝投诉店铺操作步骤】 2.找律师进行维权 。律师作为专业人士 , 在处理淘宝侵权这类小事上能够给我们带来很多好的建议,帮助品牌方解决问题,不过要注意的是 , 找律师帮忙需要一定的时间 , 并且律师费用可能也不低 。
3.与知识产权维权/电商控价公司进行合作 。专业的知识产权维权公司在处理淘宝店铺侵权问题有着丰富的经验,并且成本较低,风险较?。恫ㄎü疽话悴捎孟呱贤端呶ê拖呦路ㄔ浩鹚呦嘟岷系哪J剑芄徽媸底龅饺可境秩ú罚?品牌乱价以及串货链接,从而达到品牌方预计的最佳效果 。
三、淘宝店铺投诉需要准备什么材料
身份材料,即能够核实我们真实身份的证明材料 。如果是企业用户的话需要提供企业营业执照,如果是个人用户,需要提供有效身份证明文件 。
知识产权权利证明,包括对应的商标权,专利权 , 著作权等有效权利证书 。