经常打网约车的人都知道 , 目前主流的网约车平台,产品主要有经济型快车、专车(通常又包括优享、舒适、品质、商务等细分品类)、豪华3种主要类型 。
其中 , 经济型快车品类的订单占比最大,是各网约车平台主要的着力点 。
经济型快车之下,各平台开始围绕车型、优惠幅度、打车场景等维度进一步细分,推出了诸如特惠、特快、轻快等不同的车型 。
车型特点
●特惠
特惠,也经常被称作“一口价”,乘客不用担心绕路或者堵车,以车费的动态降价来刺激打车需求 。
目前来讲,网约车司机对一口价心态上是“恨之入骨”,但行为上又是“不离不弃” 。恨“一口价”到手价格低,但不开“一口价”又会处于没单子、开不了张的状态 。
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【网约车各车型优缺点 滴滴特惠快车和快车有什么区别】 ●特快
特快 , 是某滴针对高峰时段乘客排队打车的场景,而推出的用车类型 。某滴根据实时用车情况对部分订单进行一定范围内的临时加价,加价全部给到司机,用高价来鼓励司机更多出车 。
目前来看,司机对特快的认可度相对特惠要好一些 。
当然,这样的认可度也与特快集中在高峰时段 , 平台为保障运力供给而叠加的冲单奖励活动相关 。
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●轻快
所谓轻快,即司机只需服务分 , 只接特惠单,运价一般是快车的7到9折 。
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自2021年11月起,某滴平台上线了轻快司机的新概念,根据要求对车型库做了新的规划,轴距低于2640mm的车辆划分为轻快车型 。
低于快车标准的车型,划分为轻快车型后就不能再轻易升级为快车车型了 。
也就是说,平台通过订单倾斜引导车辆不合规司机进了轻快池子,为后续的合规化、分散化做准备 。
据跑过轻快的司机反映 , 轻快适合分低、单少的兼职司机,但对于专职司机和油车司机而言,轻快“尿单多”、价格低 , 跑起来是比较累人的 。
也就是说,轻快的目标人群就是单少、分低的兼职司机 。对于服务分、口碑值、跑车流水都较高,且有一定接单技巧和经验的全职司机而言,轻快的吸引力并不大 。
2021年推出轻快以后,某滴平台一直都在通过订单倾斜等方式力推轻快 。
无独有偶,今年年初,聚合平台某德也在部分城市推出了“轻快联盟” 。
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据接入“轻快联盟”的司机反馈,同样是单价低 , 但单子“接到不停手” 。
或是出于合作商众多的因素,“轻快联盟”仅在部分三四线城市投放,服务商多出自趣接单合作方 。(相关内容见《合作商减少!高德系单多多、趣接单司机端评测》)
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趋势变化
目前来看,经济型快车依然是网约车平台订单比远超90%的主流产品 。
在政策和市场的双重驱动下,平台为了整体订单的趋稳回升推出“特惠”,为了保障峰值时段的运力供给和乘客体验推出“特快”,为了车型合规要求和司机专职化趋势推出“轻快” 。
面对平台政策和流向的变化,行业从业者一定要找准定位,在这种趋势变化下,做出对应的选择和改变 。
作为从业者的网约车司机,尤其是专职司机,跑车一定要选符合所在城市要求的车型,合规化是大趋势,不要轻易和大趋势作对 。
作为产业链一环的CP公司 , 在平台拉订单、保体验、求合规的大背景下,要做好前期车辆投放的政策研究和时段选择,做好司机的培训和服务 , 做好人员合规化的持续引导,切勿只看短期流量!