手机开机提示输入密码，建议检查：
1.是否设置安全启动功能（部分手机支持）：若开启此功能，此密码为您的解锁密码，输入屏幕解锁密码即可 。若锁屏密码忘记，请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式 。
2.是否设置加密设备功能（部分手机支持）：若开启设备加密功能 ， 请输入加密密码即可 。若加密密码忘记，请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理 。
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3.若开机后提示输入三星账户密码，此情况是由于手机开启重新激活锁定功能，当手机通过非正常流程恢复出厂设置（系统设置-重置-恢复出厂设置）后，重新开机时，需要输入三星账户密码 。若三星账户密码忘记，请您输入“三星账户密码丢失”了解找回密码操作方式 。若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理 。
