步骤一：按住电源键和音量+ 以及home键 。进入recovery模式 。
步骤二：通过音量+-来移动选择，按音量-（减），选择wipe data/factory reset 。
步骤三：选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认 。
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步骤四：选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认 。
备注：按以上步骤操作即可 。
注意事项：首先确保手机有充足的电量操作会导致手机上的个人资料、通讯录、应用丢失 。在操作前请提前做好备份 。SD卡上有重要资料的，最好将SD卡移除出手机 。
