乘客逃单后 , 司机有权向滴滴客服投诉,滴滴会主动与乘客联系,要求其补偿车费 。同时,在滴滴APP中,司机还有一个很方便的功能,就是可以将乘客拉入“黑名单” 。将乘客拉黑后,在一段时间内司机将不会再接到该乘客的订单 。
为了让用户更加便利地使用滴滴 , 滴滴APP支持多语言操作 。用户可以在设置界面中选择自己熟悉的语言进行操作 。
此外,滴滴APP还提供了常用地址的设置功能 。用户可以在设置界面中点击“常用地址”选项,设置自己常去的地址信息 , 方便快捷地选择出发地和目的地 。
如果用户需要代叫车的服务,滴滴也提供了相应的功能 。代叫车产生的费用将由代叫人支付 。如果对订单费用有任何疑问,可以随时联系滴滴客服寻求解决 。
此外,滴滴还为用户提供了查看历史订单的功能 。用户只需打开滴滴APP,进入个人主页就可以轻松查看自己的历史订单 。
【滴滴如何处理逃单乘客】另外 , 值得一提的是,在2018年9月27日,滴滴在大阪举行了一场发布会 , 并宣布在当地上线出租车叫车服务 。为了方便来自中国的漫游用户与日本的司机之间的沟通交流,滴滴还新增了端内信息中日文字实时互译功能 , 提高了服务效率 。此外,滴滴还在日本设有中日双语客服,为中国地区的漫游用户提供技术支持 。