京东手机7天无理由退货规则

2024-06-22 退货时间经验总结

京东手机7天无理由退货规则：

1.消费者在收到手机后的7个自然日内，可以申请退货。

2.退货的手机必须是完好无损，并且配件齐全。

3.如果手机出现质量问题，可以退货并获得全额退款。

4.如果是非质量问题，可以退货但需扣除运费。

5.消费者需提供购物凭证、手机保修卡等相关证据。

6.京东将在收到退货后7个工作日内处理退款。

7.退款将原路返还到消费者的支付账号。

8.退货时，消费者可以选择快递上门取件，或到京东线下门店退货。

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