有度是什么软件？
有度是一款多功能的在线客服软件，旨在提供优质的客户服务和增强客户关系 。有度能够帮助企业在网站上实现在线即时聊天、多渠道客服支持、工单管理、数据分析等功能，从而提高客户满意度，增加销售额，提升企业竞争力 。
功能特点：
1. 在线即时聊天：有度提供了实时在线聊天窗口，客户可以在网站上直接与客服人员进行实时对话，快速解决问题和获取帮助 。
2. 多渠道支持：有度支持多种渠道接入，如网站聊天窗口、手机APP、微信公众号等，确保客户可以通过多种方式与企业进行沟通 。
3. 工单管理：有度提供了完善的工单管理系统，可以自动分配工单、记录工单处理过程、追踪工单状态和响应时间，提高客服工作效率 。
4. 数据分析：有度能够收集并分析客服聊天数据、客户行为数据等，生成相应的报表和分析结果 ， 帮助企业更好地了解客户需求，优化客服策略 。
【有度是什么软件】适用对象：
有度适用于各类企业 ， 无论是B2C还是B2B企业，都可以通过有度提供的功能和服务来改善客户服务质量，优化客户体验 ， 提升品牌形象 。无论是小型创业公司还是大型企业，都可以根据自己的需求来定制和配置有度软件 ， 满足不同规模企业的需求 。
结语：
有度作为一款强大的在线客服软件，为企业提供了丰富的功能和服务，帮助企业实现客户服务的全面升级 。通过有度 ， 企业可以与客户建立更紧密的联系，提供更便捷的服务，提高客户满意度和忠诚度，从而增强市场竞争力 。如果您希望改善客户服务质量，提升企业形象 ， 有度将是您的不二选择 。
