淘宝的售后服务主要包括退换货、维权、退款、支付凭证、投诉和人工客服等服务，适用于淘宝用户和商家 。遇到购买商品问题时 ， 您可以申请售后服务，不仅仅限于淘宝官方的支持 。
以下是一些淘宝售后的使用技巧：
1. 查看退款进度：首先打开淘宝App进入首页，点击右下角的“我的淘宝”选项，然后选择“已买到的宝贝”，找到相关订单 ， 在订单详情页中可以看到“退款中”字样，点击即可查看退款详情 。
【淘宝售后服务包括哪些内容】2. 维权申请介入：如果卖家在维权申请后7天内未做出处理，您可以申请淘宝客服介入 。方法是在淘宝App首页点击右下角的“我的淘宝”选项 ， 然后选择“客服小蜜”，与官方客服人员取得联系，将有问题的订单发送给客服人员，然后等待官方工作人员的裁决 。
3. 申请退款：如果您想要退款 ， 可以在订单中点击“退款”按钮，不建议在旺旺中与卖家私下协商退款 。如果您与商家在旺旺中私下协商退款 ， 建议保存整个聊天过程的截图 ， 以备将来需要使用 。
