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如果遇到哈罗单车无法关锁的情况 ， 首先可以尝试重新调整锁的位置 ， 确保锁能够完全插入 。如果无法解决，可以查看车辆是否存在损坏或者锁芯有问题的情况，如果是，建议联系哈罗单车客服进行报修 。如果没有明显的损坏 ， 可以尝试将手机与车辆重新连接，然后尝试关锁 。有时候可能是因为手机与车辆的连接断开导致无法关锁 。如果依然无法解决，可以通过哈罗单车App中提供的故障报修功能进行报修，客服人员会尽快处理您的问题 。
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