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户户通授权丢失的解决方法有：
1、保持开机状态，直至接收授权成功，中间过程不要断电，一般会在45分钟内自行恢复。
2、或者按照999频道的提示，编辑短信发送至01067689456，在这期间，需要机顶盒保持开机状态，并耐心等待直至恢复正常收看。

3、也可以直接拨打客服热线电话4000166666，申请重新授权，告知客服人员**地址和智能卡号请客服人员重新下发授权指令。
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