可以协商解决 ， 协商不成可以通过法律途径解决 。公安机关交通管理部门接到交通事故报警后 ， 应当立即派交通警察赶赴现场 ， 先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通 。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查 。公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据 。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人 。对交通事故损害赔偿的争议 ， 当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼 。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼 。【车让别人剐蹭就给修车就完事吗 剐蹭后对方说给修车】法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据 。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任 ， 并送达当事人 。第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼 。经公安机关交通管理部门调解 ， 当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼 。
