京东怎么售后维修


京东怎么售后维修

【京东怎么售后维修】打开京东APP , 在主页面点击右下角的“我的”选项进入 。然后找到“退换或售后”并点击进入 。在购物记录页面查找需要申请售后的商品,点击商品右下角的“申请售后” 。在申请售后服务页面,选择服务类型,如果购买时间不超过7天 , 则可以选择退货或换货;如果已过退换货期,则只能选择维修 。在问题描述栏目中详细描述故障现象,如果有照片可以上传照片,还可以上传视频和语音进行反馈 。选择商品退回方式 , 根据个人方便程度从两个选项中选择一种 。填写个人信息,包括姓名、联系电话和收货地址 。最后完成所有填写后 , 点击提交 。

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