【TB不发货赔偿规则】以淘宝9.12.0
为例 , 一般来说,系统默认的是买家付款后的72小时内必须发货 。如果卖家没有履行自己的承诺 , 买家可以申请退款,并在退款成功后以违背发货时间承诺的理由投诉卖家 。
淘宝对发货时间规则正文:延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为 。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元 。
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