亲爱的先生/女士,
我写信是因为最近我遇到了一个不愉快的经历,我希望能得到一些帮助和解决方案 。最近我购买了一件商品,然而当我拿到商品后,发现它与网站上所描述的完全不符 。商品的质量非常差,甚至不能正常使用 。我迫切希望能够退款 , 但商家却拒绝了我的请求 。
我曾经尝试多次与商家沟通,但每次均得到了相同的回复:不退款 。我认为这是不公平的,根据消费者权益保护法,我有权要求退还所付款项 。
我希望相关部门能够介入并调查此事 , 商家的行为严重违反了消费者权益 。我希望能够得到一个公正的裁决,并尽快解决此问题 。
【不退钱打什么电话投诉】非常感谢您的关注和帮助 , 我希望此问题得到妥善解决 。