1、如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款 ， 如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入 。
2、如果是私人邮寄包裹 ， 这个处理起来相对复杂 。首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理，如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理 。
【快递在运输的途中丢失该怎么办 快递在途中丢失怎么办】3、如对快递公司索赔结果不满意 ， 或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入 ， 索赔标准：各快递公司均有规定 ， 按照寄件时约定的赔偿条款（快递单上有说明）进行索赔即可 。
