1、首先要弄清楚，是电脑死机了，还是鼠标不能动了 。
2、出现鼠标问题的话，大部分是鼠标自身的问题，需bai要到另外一台电脑做测试，首先排除鼠标自身的问题 ， 如果是系统的原因，请修复一下系统 。
【鼠标箭头不动了的解决方法是什么 鼠标箭头不动了的解决方法】3、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表） 。
4、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败 ， 请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原） 。
5、如果故障依旧 ， 使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的 。
6、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择修复安装即可 。
7、如果故障依旧，建议重装操作系统 。
8、另外还有一种原因，就是USB接口供电不足，可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足 。
9、建议使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头 。
10、还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵 。
11、右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击通用串行总线控制器会到好几个USB Root Hub双击任意一个，打开属性对话框，切换到电源管理选项卡 ， 去除允许计算机关闭这个设备以节约电源前的勾?。慊魅范ǚ祷?，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑 。USB设备就能恢复稳定运行了，频率尽量设低一些 。
12、重新拨下鼠标线在插上，在重启计算机，这是驱动的问题 。
