以三星note20为例，其系统版本为One UI2系统 ， 三星手机软件在桌面消失了的原因如下：
1、手机延迟原因，建议将手机关机重启尝试 。
【三星手机软件在桌面消失了】2、没有下载成功，建议卸载后重新下载安装尝试 。
3、手机系统出错 ， 请备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将手机恢复出厂设置 。
4、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心 ， 由专业的售后工程师帮助检测 。
Galaxy Note 20是三星推出的智能手机 ， 于2020年8月5日的三星新品发布会上正式发布 ， 中国市场Note20 8GB 256GB售价为7399元 。Note20配备一块6.7英寸（直角）显示屏，Note20系列配备的S Pen拥有9ms低延迟，可以带来真实笔触般的使用感受 。
