是否有朋友在酷开电视系统升级后,出现了遥控器不灵,电视卡顿的现象,想请专业人员来维修,可现在稍微有点技术的人,收费简直坐地起价!叫售后 , 那要一等再等 。今天我就给大家分享一个解决酷开电视升级问题的简单方法 。
在电视升级成功后,有部分用户会出现以下情况:
遥控器出现失灵;
这种情况一般是由于以前的系统版本过低,电视缓存太多,升级之后无法适配系统部分功能,所以需要进行恢复出厂设置 。
解决办法:
一、如果你的电视还能响应,请这样做:进入主页,遥控器按左键调出菜单,选择[设置]--[通用设置]--[恢复出厂设置] 。恢复出厂设置后,电视会清除掉以前的缓存,更新系统配置,等到电视重启成功后即可恢复正常 。
二、如果你的电视已经没办法响应了,那么请按照以下方法来操作:
1、拔掉电源,拔掉电视外接设备(U盘机顶盒等);
2、按住电视左下角的[待机键]或电视背后的[确定键];
3、随后再插上电源,按住键不松手 , 待电视界面上出现了以下界面时,选择[清除所有数据];
4、清除完数据后,选择[重启电视];等到电视重启成功后即可恢复正常 。
如若以上方法未解决您的问题,就只有找酷开电视的专业人员来看一看了 。
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