1、首先将手机处于关机状态 。
2、同时按住电源键和音量增 键来开启手机（注：进入Recovery模式 ， 这时本人手机出现一个“！”和“手机”标志） 。
【vivo手机忘记密码怎么解锁 解锁手机的方法】3、接下来连续按三下开机键，一定要慢，当按第三下的时候，不要松开 ， 这时再按“音量增建 ” 。
4、选择 “wipe data/factory reset”这一选项（注：用音量开关键来选择菜单选项，电源键是确认键） 。
5、进入wipe data/factory reset选项后，选中“Yes--delete all user data”选项 ， 按电源键进行确认就OK了（注：清理完成后 ， 系统会返回菜单选项） 。
6、返回菜单选项后，选中“wipe cache partition”可进行清理手机中的缓存分区，按一下电源键进行确认 。
7、返回菜单选项后 ，选中“reboot system now ”（重启手机），按一下电源键进行确认 。
