腾讯视频只有声音没有画面的原因是：
1、有时候启动了硬件加速就会导致腾讯视频黑屏或者卡顿现象 。
2、系统繁忙，由于程序打开过多 ， 占用了大量内存 ， 或者系统垃圾过多 ， 网页缓存太大都会导致腾讯视频出现延迟和卡顿现象 ， 清理垃圾，把一些不必要的程序关闭即可 。
【腾讯视频只有声音没有画面怎么回事】3、网络的问题，尤其是手机容易出现这个问题，网络没有打开或者网络不好 ， 网速慢等等都会导致视频出现错误，等待网络情况好转即可恢复 。
腾讯视频是腾讯科技（北京）有限公司于2011年4月正式上线的在线视频平台，有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台 ， 并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验，以满足用户不同的体验需求 。
