购买心理与商品包装

购买心理与商品包装

 在商品经济社会中,消费者是理性的购买者,从产生需要,打算购买到更后决定购买及购后感受的整个过程中,夹杂着一系列复杂的心理活动过程 。在这些内在心理活动过程中,消费者很易受外界偶然因素的刺激、诱导,从而对某一商品产生浓厚的兴趣,引发购买冲动 。
 在商品经济社会中,消费者是理性的购买者,从产生需要,打算购买到更后决定购买及购后感受的整个过程中,夹杂着一系列复杂的心理活动过程 。在这些内在心理活动过程中,消费者很易受外界偶然因素的刺激、诱导,从而对某一商品产生浓厚的兴趣,引发购买冲动 。
 俗语说:“佛要金装,人要衣装 。”同样,商品也需要包装;商品再好,也可能因其包装不适合而卖不出好价钱 。据统计,产品竞争力的30%来自包装 。随着人们生活水平的提高,精神享受的要求也越来越高,在商品竞争中,包装对商品销售的影响越来越明显 。包装是商品的“无声推销员”,除了保护商品之外,还必须致力于美化、宣传、诱发消费者的购买欲望,增强商品在市场上的销售竞争力 。所以,包装里面大有学问,包装如何会直接影响顾客的消费心理导向 , 从而产生购买或拒绝购买的欲望 。商家若能在商品包装上做些文章,使商品包装设计迎合消费者的购买心理,将大大利于商品的销售 。


 一、心理活动过程对包装的要求消费者的购买心理,是指消费者在购买活动中的心理活动过程 , 也就是消费者对商品反映的心理轨迹 。消费者在购买过程中发生的复杂微妙的心理活动 , 影响着购买活动的全过程,支配着购买行为 。这个心理活动过程又可分为认知、感情、意行三个阶段 。
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 它是消费者接触、了解、掌握商品信息的过程,是购买活动的基础和先导 。认知过程又是由注意、感知、记忆、联想、思维等几种心理活动复合而成 。

 注意是心理活动对一定对象的指向和集中,是认识活动的基础 。现代社会,商品极大丰富,在商品琳琅满目、应接不暇的商场里,消费者更眼看到的是商品的包装,但顾客们又并不是在所有的商品面前都驻足浏览,只有发现感兴趣、需要的商品 , 才会凑过去仔细观看、询问 。因此商品一定要突出新、奇、特,特别是在同类商品中,一定要表现出独特包装材料、图案、颜色、标志等,使本企业的商品外包装在商场中鹤立鸡群,格外醒目 。要使消费者一走进商场 , 有特色有创意的包装就能从众多商品中捕捉住顾客的双眼,引起他们注意,使得顾客想把它从货架上拿下来看看,从而为进一步了解和消费该商品打下伏笔 。
 感觉在购买活动中是消费者对商品的个别属性的主观反映 。商品作为客观存在的事物,消费者在购买之前 , 可以通过眼、耳、鼻、舌、身等外部感觉器官 , 获取有关商品的个别的初步的信息,再传输到大脑,形成对某一商品个别属性的反映 。因此,要把商品的形状、颜色、成份构成恰如其分地印制、表现在商品包装上 , 使消费者一目了然,让人产生强烈的视觉冲击,消费者为之怦然心动,感觉这个产品就是为我而设计的 。

 随着感觉的深入,对各种感觉材料进行分析、综合,便形成消费者对商品整体特性的反映,这就是知觉 。作为商品的外衣,包装应尽可能把内在商品的有关各种情况展现出来 , 除了上面所讲的之外,包装还应表现出生产厂家、日期、地点、产品特点 。把尽可能多的商品信息通过包装传递给消费者 , 便于消费者更大限度地全面了解掌握有关商品的整体情况 。包装要从造型、装潢商标、使用说明等各个方面诱发消费者的购买欲望 。
 记忆和联想是消费者对经历过的事物的反映,产生由此及彼的心理现象 。精美的包装会给消费者留下深刻的印象,特别是在包装无声的广告宣传下,消费者购买的商品确实如包装所表述的一样,买到了称心如意的商品,那么以后消费者只要看到同样或类似的包装,就会产生一种亲近感、信任感,这种类型包装的商品,就会不知不觉成为消费者的 。另外,包装的设计 , 创意一定要深,让消费者看到这种包装就浮想联翩,看到美容化妆品包装就想到青春靓丽,看到地方土特产包装,心头就涌起一股浓浓的乡情 。只有这样,才能从感情上打动消费者的心,增强消费者的记忆,对消费者产生积极的感情体验 。消费者在注意、感知、记忆、联想的基础上就进入高一级的心理活动———思维 。它通过对感性材料的分析、综合,使人们获得对客观事物更全面、更本质的反映 。消费者通过思维阶段,对某一商品及其包装同过去有关商品及其商品好或者坏的印象,影响着消费者的购买态度,进而对购买活动产生促进或抑制作用 。
【购买心理与商品包装】

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