1、基本礼仪
无论做哪一类的销售，都要懂得基本礼仪和礼貌用语 。家具这一块就更不用说了，来买家具的都是带着热忱来的，为了一个温馨的家，当然要最好的服务和舒心的指导员来解答 。因此 ， 首先要会基本礼仪，比如顾客前来 ， 可以先上一壶茶，因为买卖中是会有比较多的交流 ， 提供暂时休息的地方以及室内灯光无需过于明亮，或设计成暖色调哦 。
2、看顾客的年龄段
【家具沙发销售技巧 家具沙发销售技巧有哪些】家具的使用，会随着时代的变化而变化，因此要看顾客的年龄段 。一般年龄比较大 ， 但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心 。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的 。而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了 。这些就要靠自己的眼色判断啦 。
3、根据顾客的房屋构架
家具的使用都是需要跟房屋配套的 ， 否则会不伦不类 。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具 。还要看房屋的图墙，是什么颜色的，窗户是否通光等等，当然这些是没有必要去家主家里去看，只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦 。
4、取得信任感
家用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西 ， 如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的 ， 因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全 。那么，销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感 。如果一个人对你不够信任，那说什么都没有用的 。可以通过一些比较简单的交流来建立起信任 ， 不要一味的唠叨没完，很容易让人厌烦的哦 。
5、了解顾客买家具的目的
买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚 。了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐 。如新婚的买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主 。那以旧换新的话 ， 可能更注重高端产品 。搬新家的更比较随和 。因此，可以根据顾客购买家具的目的来推荐哦 。
6、详细讲解家具的功能和优缺点
销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断 。那么 。当顾客看中一系列的家具之后 ， 作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦 。除了优点要说尽以外 ， 也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点 。当然 ， 一般家具是不会存在安全隐患的 。只是对于部份家庭可能会存在隐患，比较家里有小孩的，有老人的 。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合 。这些作为销售应该要提醒 。
7、多用热词和肯定语气
在交流过程中，销售应该多使用一些热词或者温词 。尽量以肯定的语气与顾客交流 。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流 ， 以免造成心理上的负担 。在回答顾客的问题的时候，尽量简短肯定 。对于顾客提出的建议或者否定，也尽量用可以改善和接受建议的方式，而不是直接反驳，更不可说顾客什么都不懂 。
