根据新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货 。因为货物已经发出，所以需要跟淘宝卖家联系，经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收，货物会原路寄回；如果已经收到货物，需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式，邮费可能要求买家出 。如果协商失败，卖家不同意退货退款，可以申请淘宝介入 ， 正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物，买家承担实际发生的运费 。一般只要货物没有损坏，卖家不会不同意的 。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立 。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客 ， 同时每天的在线商品数已经超过了8亿件 ， 平均每分钟售出4.8万件商品 。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会 。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈 。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一 。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象 。
【在淘宝买的东西不想要了但是发货了怎么办 淘宝买东西发货了不想要了怎么办】
