1、与上级相处礼仪，办公室文秘人员与上级相处时，很重要的一点就是尊重上级 ， 摆正关系，一般来说 ， 上级在下级面前都有保持一定尊严和权威的心理 。文秘工作人员在与其相处时，不能目空一切，无视上级 。文秘工作人员在与上级相处时 ， 要注意以下几点：尊重上级的.职权、维护上级的威信、尊重上级的工作业绩、理解上级工作的甘苦 。
2、与下级相处礼仪
尊重下级，平等待人 。尊重下级具体表现为领导虚心听取下级的意见 ， 对于下级工作中的成绩给予实事求是的评估 。
体察下情，关心和爱护下级 。当下级有好的发展机会时 ， 要尽量为下级争?。坏毕录对诠ぷ鳌⑸钪杏龅嚼咽?，设法帮助解决 。
实事求是，公正处事 。上级对下级应一视同仁，赏罚分明 。上级对下级的公正评价，是上下级关系融洽的基础 。言而有信，敢于承认错误和承担责任 。
【文秘基本场合礼仪 文秘的礼仪】3、与同事相处礼仪，文秘与同事相处时需要注意：加强同事间的交流，主动与同事合作，并经常关心、帮助同事 。谨慎对待赞扬和嘉奖 。当受到赞扬时，不要洋洋自得，不妨夸夸其他一起共事的同事 。正确对待同事的优点和成绩，对同事的优点给予真心实意的夸奖 。欢迎同事强于自己 ， 超过自己 ， 勇于承认差距，虚心学习他人长处，并以此为动力，激励自己追赶并超过他们 。
