以京东为例，在京东购买商品，退货时是需要将赠品一起退回的 。主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照买家实际支付金额退款 。主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款 。
京东JD.COM-专业的综合网上购物商城 ， 销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类 。秉承客户为先的理念，京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票 。
【退货但是赠品不在了】
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