【滴滴回应派发补偿券无法领取:参与人数较多 建议等待】滴滴就此前系统故障向所有用户发放 10 元打车立减券用于致歉补偿 , 部分网友反映未领到 。对此,滴滴出行 App 在线客服回应称:“目前参与人数较多 , 建议您耐心等待 。”
据此前报道,今天早些时候滴滴在小程序发布道歉声明,并补偿所有用户10元优惠券 。滴滴表示,针对故障期间受影响的订单 , 将于未来 24 小时内完成结算 , 乘客如有多支付的情况将退回多收部分 。同时,滴滴为所有用户准备了 1 张 10 元打车立减券用于致歉补偿 。
值得一提的是,优惠券显示 , 本次 10 元打车通用立减券是无门槛使用,即不限打车车型 , 但有效期是 3 天,用户需要在 12 月 2 日之前使用滴滴打车方可使用此券 。