在我们使用电脑的过程中，我们总是会使用word文档来编辑一些东西，可是最近听一朋友说他在打开word文档的时候显示遇到问题需要关闭，还要发送错误报告，这种故障想必大家经常遇见过吧 ， 导致这种现象的其实是因为word城区文件夹中的某个文件损坏了，那么该怎么办呢？现在小编就跟大家分享一下win7中word发送错误打不开怎么办吧 。
方法一：
1、先将系统桌面上打开的所有Word文档全部关闭 ， 然后复制下列命令：%appdata%\microsoft\templates；
2、接着在惠普笔记本系统xitongcheng.com/hp/开始菜单上，打开运行对话框，然后将%appdata%\microsoft\templates命令粘贴进去 ， 再点击确定按钮即可；
3、在打开的Word路径文件夹中 ， 找到并删除Normal.dot模板文件，再重新打开Word文档即可 。
方法二：
1、首先打开计算机 - 工具 - 文件夹选项(0) - 查看 。如下图所示
2、接着将电脑上的“隐藏受保护的操作系统文件( 推荐 )”前面的勾取消，然后再将”显示隐藏的文件、文件夹和驱动器“勾上即可 。如下图所示
【win7无法打开word win7旗舰版word打不开怎么办】
