以安卓手机为例，设备环境异常的解决方法：
1、可以切换一下手机的网络，原来使用Wi-fi，切换到移动数据网络，然后试试登录到手机APP ， 看能否解决问题 。
2、可以清除数据，将应用程序的数据从手机上清除掉，然后将应用程序从手机卸载掉 ， 卸载完毕后再重新安装应用程序即可，看看是否能够解决问题 。
【设备环境异常怎么解决】
3、如果重新安装完应用程序后，还是显示使用环境异常的话，可以在电脑上安装个模拟器，在模拟器中下载安装APP，然后在模拟器中使用APP ， 即可解决问题 。
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