越来越多用户安装使用Win8系统 ， 在运行过程中会遇到一些问题 。比如一位用户说Win8提示”错误代码Err_Failed“并且无法上网，重启电脑之后，网络就会出现有时候有用，有时候无用的情况 ， 为什么会出现这样的故障问题呢？造成Err_Failed错误的原因是该服务依赖的TCP/IP 协议有问题 。下面一起看下解决方法吧 。
解决方法如下：
1、开始->运行->regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
2、找到 C:\Windows\inf\nettcpip.inf 文件 该文件为 tcp/ip协议文件；
3、控制面板->网络和Internet->网络和共享中心->更改适配器设置->右键本地连接->属性；
5、对于IPv4协议重复同样的操作 ， 最后选择TCP/IPv4，即： TCP/IPv4->安装->协议->添加->从磁盘安装->然后在路径里浏览找到第2步中的文件路径，nettcpip.inf 然后选择“TCP/IPv4” 。
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