1步骤一：用笔记本通过控制线连接到交换机com口，打开超级终端调试窗口 。
2步骤二：交换机重新上电，上电过程中，按住交换机正面"mode"按钮，直到sys灯不闪动为止(即：常亮状态)，进入到交换机的底层模式switch:
3步骤三：输入命令 回车，初始化flash文件系统 。
PS:该模式下，不支持命令的缩写，一定要把命令写全 。
4步骤四：输入命令
回车，查看交换机配置文件 ， 为下一步工作作准备 。
5步骤五：输入命令回车，重命名交换机原始配置文件 。
PS: "config.old"是随便取得文件名 。
6步骤六：输入命令
回车，查看文件名是否修改成功;成功后 ， 输入命令,重启交换机 。
【cisco思科交换机如何清除密码 cisco交换机忘记密码怎么处理】
7步骤七：交换机重启后 ， 恢复到出厂配置，交换机密码成功清除 。
如何恢复交换机之前配置信息呢?
步骤一：接着上边步骤七，在交换机特权模式下，输入命令
， 查看系统文件 。重命名之前修改的配置文件 。输入命令
步骤二：输入命令 ， 保存配置到交换机的DRAM存储器 。，此时交换机恢复之前的配置 。
步骤三：输入命令,交换机恢复以前的配置信息 。
4步骤三：进入交换机全局模式，修改被遗忘的密码……
